Nachhaltigkeit ist längst ein fester Bestandteil der Unternehmenskommunikation. Begriffe wie „nachhaltig“, „umweltfreundlich“ oder „klimaneutral“ sind schnell verwendet. Für Verbraucher ist jedoch nicht immer erkennbar, was tatsächlich dahintersteckt. Genau hier setzt die EmpCo-Richtlinie an.
EmpCo steht für „Empowering Consumers for the Green Transition“. Die EU-Richtlinie verfolgt das Ziel, Verbraucher beim ökologischen Wandel zu stärken und sie besser vor irreführenden Umweltaussagen und Greenwashing zu schützen. Aussagen über Nachhaltigkeit sollen verlässlicher, nachvollziehbarer und transparenter werden. Die Richtlinie ist bereits seit März 2024 in Kraft. Die in deutsches Recht umgesetzten Vorgaben sind ab dem 27. September 2026 anzuwenden.
Klare Regeln gegen Greenwashing
In Deutschland werden wesentliche Vorgaben der EmpCo-Richtlinie über Änderungen des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) umgesetzt. Das UWG schützt Verbraucher vor irreführenden und unlauteren geschäftlichen Handlungen und schafft zugleich Regeln für einen fairen Wettbewerb.
Mit EmpCo werden diese Vorgaben insbesondere für die Umwelt- und Nachhaltigkeitskommunikation erweitert und konkretisiert. Im Fokus stehen unter anderem allgemeine Umweltaussagen und die Verwendung von Nachhaltigkeitssiegeln. Unternehmen müssen künftig noch genauer darauf achten, wie sie mit Nachhaltigkeit werben und ob entsprechende Aussagen ausreichend belegt und nachvollziehbar sind.
Das Ziel: Verbraucher sollen sich auf Umweltaussagen verlassen und auf dieser Grundlage fundierte Entscheidungen treffen können. Gleichzeitig sollen Unternehmen, die tatsächlich nachhaltiger handeln, nicht gegenüber Wettbewerbern benachteiligt werden, die sich lediglich einen grünen Anstrich geben.
Was bedeutet EmpCo für Versicherungsmakler?
Die neuen Vorgaben sind nicht nur für Hersteller oder den Handel relevant. Auch Versicherer kommunizieren zunehmend über Nachhaltigkeit – auf Unternehmensebene ebenso wie im Zusammenhang mit Produkten und Leistungen. Damit rückt EmpCo auch für Versicherungsmakler in den Fokus.
Makler bilden eine wichtige Schnittstelle zwischen Versicherern und Kunden. Sie greifen Informationen der Versicherer auf, beraten zu Produkten und kommunizieren über die eigene Website, Social Media, Newsletter oder andere Marketingkanäle. Werden dabei Aussagen zu Nachhaltigkeit oder Umwelteigenschaften verwendet, kommt es künftig noch stärker darauf an, wie diese formuliert und belegt werden.
Welche Aussagen der Versicherer können übernommen werden? Wie konkret müssen Nachhaltigkeitsaussagen sein? Welche Begriffe können problematisch werden? Und was bedeutet das für die eigene Werbung und Kundenkommunikation?
Für Makler heißt es deshalb: genauer hinschauen und die neuen Spielregeln kennen. Gleichzeitig bietet die Entwicklung auch Chancen. Wer transparent, nachvollziehbar und glaubwürdig kommuniziert, kann seinen Kunden Orientierung geben und Vertrauen stärken. So kann aus einer regulatorischen Anforderung ein Mehrwert für Beratung, Kundenbindung und die Positionierung des eigenen Maklerbüros entstehen.
„EmpCo ist mehr als eine neue Vorgabe: Für Makler ist es die Chance, mit transparenter Kommunikation Vertrauen zu stärken und sich klar zu positionieren. Mit bessergrün wollen wir dabei eine Vorreiterrolle einnehmen – wohl wissend, dass auch wir nicht perfekt sind. Entscheidend ist für uns, Verantwortung zu übernehmen, transparent zu bleiben und uns kontinuierlich weiterzuentwickeln“, erklärt bessergrün-Geschäftsführer Henning Bernau.
In fünf Modulen fit für EmpCo
Doch was ist jetzt konkret zu tun? Was verändert sich in der Beratung? Wie setzen Versicherer die neuen Anforderungen um? Und wie können Makler EmpCo für das eigene Geschäft nutzen?
Genau diesen Fragen widmen wir uns in der bessergrün-Akademie. In fünf kompakten Modulen geht es von den Grundlagen und der Bedeutung von EmpCo für den Versicherungsvertrieb über die praktische Umsetzung im Makleralltag bis hin zur Frage, wie Versicherer mit den neuen Vorgaben umgehen und was Makler dabei beachten sollten. Anschließend richten wir den Blick auf die Chancen und zeigen, wie EmpCo zum Wettbewerbsvorteil für das eigene Maklerbüro werden kann. Zum Abschluss wird es konkret: Was verändert sich durch die Richtlinie in der Beratungspraxis und worauf müssen Makler künftig achten?
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